Entendemos que a privacidade dos nossos usuários é uma prioridade. Por isso, preparamos este artigo para explicar como funciona a verificação por vídeo e como seus dados são protegidos durante esse processo.
🔍 O que é a verificação multimídia?
A verificação multimídia consiste no envio de um vídeo curto, solicitando gestos simples, com o objetivo de confirmar a identidade de forma segura e prevenir fraudes, uso indevido de imagens e criação de múltiplas contas falsas.
Esse processo é fundamental para manter a segurança da plataforma e a confiança entre os usuários.
🔐 O vídeo é privado?
Sim. O vídeo enviado para verificação é 100% confidencial.
- Ele não é exibido publicamente no perfil.
- Não pode ser baixado por terceiros.
- Fica visível apenas para nossa equipe de verificação interna, responsável por revisar e validar os dados.
- Após a validação, o vídeo é armazenado de forma segura e em conformidade com nossa política de privacidade.
👤 A conta também está protegida?
Sim. Todas as informações da sua conta, incluindo documentos, dados pessoais e materiais enviados para verificação, são tratados com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.
Utilizamos protocolos rígidos de proteção de dados e não compartilhamos suas informações com terceiros sem consentimento, exceto em casos exigidos por lei.
🙋♀️ E se eu tiver dúvidas ou quiser remover meus dados?
Você pode entrar em contato com nosso suporte a qualquer momento para:
- Esclarecer dúvidas sobre o processo de verificação.
- Solicitar a revisão ou remoção dos dados enviados, conforme os direitos previstos pela legislação de proteção de dados vigente (como o RGPD/Lei Geral de Proteção de Dados).
Estamos aqui para garantir uma experiência segura e transparente para todos os usuários.
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade, estamos à disposição para te ajudar.