Aprenda como excluir um anúncio no Skokka de forma permanente, incluindo o que acontece com promoções ativas antes de confirmar a remoção.
- Acesse seu Painel pelo ícone de pessoa no canto superior direito
- Clique em "Anúncios" e localize o anúncio que deseja remover
- Clique no ícone de lixeira e confirme a exclusão
- Lembre-se: a exclusão é permanente e não pode ser desfeita
- Se houver uma promoção ativa, aguarde ela expirar antes de excluir
Como acessar seus anúncios
Para excluir um anúncio no Skokka, primeiro você precisa acessar o seu Painel:
- Clique no ícone de pessoa no canto superior direito da página.
- Faça login com seu e-mail e senha.
- Aguarde o redirecionamento automático para o seu Painel.
- Clique em "Anúncios" para visualizar todos os seus anúncios ativos.
Como excluir um anúncio
Para excluir um anúncio no Skokka, siga estes passos dentro da seção "Anúncios":
- Localize o anúncio que deseja remover.
- Clique no ícone de lixeira (Excluir).
- Confirme a remoção quando solicitado.
Importante: a exclusão é permanente. Após a confirmação, o anúncio deixará de ser visível no site e essa ação não poderá ser desfeita.
Excluir um anúncio com promoção ativa
Se o anúncio que você deseja excluir tiver uma promoção em andamento, é importante saber o seguinte:
- Tecnicamente, você pode excluir o anúncio mesmo com a promoção ativa.
- No entanto, ao fazer isso, a promoção será perdida sem reembolso.
- O recomendado é aguardar até que a promoção expire antes de realizar a exclusão.
Problemas comuns
❯ Não consigo encontrar o ícone de lixeira → Certifique-se de que está logado na sua conta. Tente atualizar a página ou use outro navegador.
❯ O anúncio ainda aparece no site após a exclusão → Aguarde alguns minutos. O sistema pode levar um tempo para atualizar. Se o anúncio ainda aparecer após 30 minutos, entre em contato com nossa equipe de suporte.
❯ Excluí o anúncio por engano → A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Para reativar sua presença no site, você precisará criar um novo anúncio.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com a nossa equipe.