Neste artigo você encontra informações claras e completas sobre como os usuários podem entrar em contato com você após a publicação do seu anúncio e quais canais de comunicação você pode disponibilizar.
Como os usuários me contatam após publicar um anúncio?
Os usuários entram em contato diretamente por meio das informações de contato que você inseriu no seu anúncio.
Na página do seu anúncio, os botões de contato estão visíveis.
Cada botão redireciona o usuário para o canal que você escolheu disponibilizar.
É importante saber que:
A plataforma mostra apenas os canais que você ativou.
O usuário pode escolher livremente qual canal utilizar.
A comunicação ocorre diretamente entre você e o usuário.
Quais canais de contato posso inserir no meu anúncio?
Você pode inserir e tornar visíveis os seguintes canais de contato:
Número de telefone
WhatsApp
Telegram
E-mail
É importante garantir que todas as informações de contato fornecidas estejam corretas e sempre atualizadas.
Como funciona o contato por número de telefone?
Se você inserir seu número de telefone:
O usuário verá o número.
Poderá contatá-lo diretamente por chamada ou SMS.
A comunicação ocorrerá fora da plataforma.
Verifique se o número está correto e acessível.
Como funciona o contato pelo WhatsApp?
Se você inserir seu número do WhatsApp:
O usuário verá o botão do WhatsApp no seu anúncio
Ao clicar no botão, será redirecionado diretamente para um chat com você
A comunicação ocorrerá fora da plataforma
Certifique-se de que o número está ativo e disponível para receber mensagens.
Como funciona o contato pelo Telegram?
Se você inserir seu seu número do Telegram:
O botão do Telegram estará visível no seu anúncio
O usuário será redirecionado para o seu perfil no app
A conversa ocorrerá diretamente no Telegram
Como funciona o contato por e-mail?
Se você inserir um endereço de e-mail:
O usuário poderá clicar para enviar uma mensagem para você
A comunicação ocorrerá por meio do provedor de e-mail do usuário
Recomendamos que você verifique regularmente sua caixa de entrada para não perder solicitações.
A plataforma intermedia as comunicações entre eu e o usuário?
Não.
Todas as conversas e eventuais negociações acontecem diretamente entre você e o usuário, por meio dos canais de contato que você escolheu inserir no seu anúncio.
A plataforma não intervém, não monitora e não participa das comunicações realizadas fora do site.
Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à sua disposição para ajudar!