Se você inseriu seu número de contato e está enfrentando dificuldades para receber o SMS com o OTP para sua verificação, aqui estão algumas indicações para o sucesso do processo:
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Verifique as Configurações da sua Operadora Telefônica
Certifique-se de que o número de telefone inserido é utilizado para chamadas e que a função de SMS e Torpedos Promocionais estão ativadas no aplicativo da sua operadora.
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DDD e Número de Telefone
Insira corretamente o DDD e o número de telefone no campo designado.
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Saldo Disponível
Certifique-se de que há saldo disponível no seu pré-pago para receber o SMS e Torpedos Promocionais, conforme exigido por algumas operadoras.
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Verifique se o SMS não está na lista de mensagens bloqueadas por spam
Se, mesmo seguindo essas orientações, o problema persistir, recomendamos que entre em contato com sua operadora para obter informações adicionais e entender o que pode estar causando o problema no recebimento do SMS.
No entanto, estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Basta entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato.