Aprenda como concluir a verificação de conteúdo multimídia para garantir que suas fotos sejam autênticas e aprovadas para publicação no Skokka.
- Crie seu perfil com nome, nacionalidade e idade
- Verifique sua identidade com a Yoti (documento + captura ao vivo)
- Envie um vídeo 360° mostrando rosto e corpo inteiro
- Adicione suas fotos e clique em "Salvar e verificar"
- Acompanhe o status da verificação no painel da sua conta
O que é a verificação de conteúdo multimídia
A verificação de conteúdo multimídia é um recurso do Skokka que garante a autenticidade dos anúncios. Para publicar um anúncio, todas as suas fotos precisam passar por esse processo de verificação antes de serem exibidas. O sistema compara seu documento de identidade, seu vídeo 360° e suas fotos para confirmar que o conteúdo é legítimo.
Essa verificação protege anunciantes e usuários contra o uso não autorizado de imagens, conteúdo fraudulento e garante que todos os anunciantes sejam maiores de idade.
Passo a passo para concluir a verificação
Para verificar seu conteúdo multimídia no Skokka, siga estas etapas na ordem indicada:
- Acesse sua conta no Skokka e vá até a seção de perfil.
- Preencha suas informações pessoais: nome, nacionalidade e idade.
- Inicie a verificação de identidade com a Yoti.
- Envie um documento válido: carteira de identidade, carteira de motorista ou passaporte.
- Conclua a identificação por vivacidade (captura ao vivo do seu rosto).
- Grave e envie um vídeo 360° mostrando seu rosto e corpo inteiro.
- Certifique-se de que o vídeo mostra a mesma pessoa que aparecerá no anúncio.
- Acesse a seção de álbuns de fotos e adicione as imagens que deseja verificar.
- Clique em "Salvar e verificar" para enviar as fotos para análise.
- Acompanhe o andamento do processo pela barra de status na sua conta.
Atenção: As fotos só estarão disponíveis para publicação após a aprovação completa.
O que acontece depois do envio
Após enviar suas fotos para verificação de conteúdo multimídia, o Skokka realiza as seguintes comparações automaticamente:
- O sistema compara seu vídeo 360° com os documentos e a captura ao vivo registrados na Yoti.
- Se o vídeo for aprovado, suas fotos são comparadas com o vídeo enviado.
- Se as fotos corresponderem, elas ficam disponíveis para uso nos seus anúncios.
- Se houver discrepância ou violação das diretrizes do site, as fotos são rejeitadas e não poderão ser publicadas.
Você pode acompanhar cada etapa desse processo pela barra de status na sua conta.
Por que essa verificação é obrigatória
A verificação de conteúdo multimídia no Skokka existe para proteger todos os usuários da plataforma. Com esse processo, o Skokka garante que:
- O conteúdo dos anúncios é autêntico e pertence ao próprio anunciante.
- Imagens de terceiros não são usadas sem permissão.
- Conteúdo inadequado ou fraudulento é bloqueado antes da publicação.
- Todos os anunciantes são confirmados como maiores de idade.
Isso oferece uma experiência mais segura e confiável para todos.
Problemas comuns
❯ O vídeo 360° foi rejeitado → Certifique-se de que o vídeo mostra claramente seu rosto e corpo inteiro, sem cortes ou sombras. A iluminação precisa ser adequada.
❯ As fotos não foram aprovadas → Verifique se as fotos mostram a mesma pessoa do vídeo 360°. Imagens com filtros excessivos ou alterações podem causar falha na correspondência.
❯ A verificação com a Yoti não foi concluída → Confirme que seu documento está válido, legível e sem reflexos. Tente novamente em um ambiente bem iluminado.
❯ A barra de status não avança → Aguarde até 48 horas após o envio. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Skokka pelo formulário de ajuda.
❯ O botão "Salvar e verificar" não responde → Tente usar outro navegador ou limpe o cache e os cookies do navegador atual.