Entenda por que o rosto deve estar visível no Vídeo de Verificação Multimídia (MCV) e o que acontece se você não completar essa etapa.
- Sim, mostrar o rosto no vídeo 360° é obrigatório para verificar seu perfil
- Não é permitido cobrir o rosto ou usar filtros, óculos escuros ou máscaras
- O vídeo é confidencial e não aparece no seu anúncio
- Sem essa etapa, não é possível ativar sua conta para publicar anúncios
O que é o Vídeo de Verificação Multimídia (MCV)
O Vídeo de Verificação Multimídia (MCV) é um vídeo 360° gravado pela pessoa titular do perfil durante o processo de verificação. Esse vídeo comprova que a pessoa que aparece no documento enviado é a mesma que vai usar o perfil e publicar anúncios.
Por que é obrigatório mostrar o rosto no vídeo 360°
Mostrar o rosto no Vídeo de Verificação Multimídia (MCV) é obrigatório porque isso permite:
- Confirmar a identidade real do(a) anunciante
- Evitar o uso indevido de imagens de terceiros
- Comprovar a maioridade, conforme exigido por lei e pelas regras da plataforma
- Aumentar a credibilidade e a segurança do ambiente da plataforma
Posso cobrir o rosto ou usar filtros no vídeo?
Não. No Vídeo de Verificação Multimídia (MCV), o rosto deve estar totalmente visível, em boa iluminação. Não são permitidos edições, filtros, distorções, óculos escuros, máscaras ou qualquer acessório que impeça a identificação.
O Vídeo de Verificação Multimídia é público?
Não. O vídeo 360° enviado na verificação MCV é estritamente confidencial. Ele não é publicado no seu anúncio. Apenas a equipe interna de verificação tem acesso a ele, com total sigilo e segurança.
O que acontece se eu não quiser mostrar o rosto
Entendemos essa preocupação. Porém, para garantir a segurança e a autenticidade da comunidade, a verificação MCV exige a exibição do rosto. Se essa etapa não for concluída, não será possível ativar sua conta para publicar anúncios.
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade com o Vídeo de Verificação Multimídia (MCV), nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.