Se por algum motivo você desejar excluir seu perfil MCV, seja por ter enviado o vídeo incorreto ou por outro motivo, é possível apagar o perfil atual e refazer a verificação. Abaixo, explicamos o passo a passo para excluir seu perfil e refazer corretamente.
Passo a passo para excluir o perfil MCV
- Acesse sua área privada e clique em “Painel”
- Em seguida, clique na opção “Editar Perfil”
- Na página seguinte, clique em “Excluir Perfil”.
- Confirme a exclusão do perfil escrevendo no campo indicado a palavra “EXCLUIR”
Após excluir, você poderá iniciar o processo de verificação novamente, gravando um novo vídeo com todos os cuidados necessários.
Por que isso é importante?
Excluir o perfil anterior garante que nossa equipe de moderação avalie somente o material atualizado, tornando o processo mais rápido, preciso e seguro.
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade, estamos à disposição para te ajudar.