Entenda por que a ativação da promoção TOP pode ser adiada para o dia seguinte e como evitar esse atraso.
- A promoção TOP pode ser reprogramada quando a compra ocorre perto do horário limite diário
- O sistema não ativa a promoção retroativamente
- Compre a promoção TOP com antecedência para garantir a ativação no mesmo dia
Por que a promoção TOP não foi ativada imediatamente?
A promoção TOP pode não ser ativada no mesmo dia da compra quando a compra é feita muito próxima ao horário em que você deseja que o anúncio seja promovido. Nesses casos, o sistema reprograma automaticamente a promoção para o dia seguinte.
Por que a promoção TOP é reprogramada?
A promoção TOP é reprogramada porque a compra foi concluída muito próxima ao horário limite previsto para a ativação diária. Por motivos técnicos, o sistema não permite a ativação imediata da promoção no mesmo dia se esse horário limite for ultrapassado. Consequentemente, a subida do seu anúncio é adiada automaticamente.
Como garantir a ativação pontual da promoção TOP
Para garantir a ativação pontual da promoção TOP e evitar atrasos, siga estas recomendações:
- Faça a compra da promoção TOP com algumas horas de antecedência em relação ao horário em que deseja que o anúncio seja promovido.
- Lembre-se de que as promoções não são ativadas retroativamente: elas são programadas com base no momento exato da confirmação do pagamento.
Problemas comuns
❯ Comprei a promoção TOP perto do horário limite e ela não ativou no mesmo dia → Isso é esperado; o sistema reprograma a ativação automaticamente para o dia seguinte.
❯ Quero que a promoção TOP ative hoje, mas já passou o horário limite → Não é possível ativar retroativamente; planeje a próxima compra com mais antecedência.