Saiba quando a Skokka realmente entra em contato com você pelo WhatsApp e como reconhecer uma mensagem autêntica.
- A Skokka usa o WhatsApp principalmente para campanhas do nosso departamento comercial
- Toda comunicação oficial sempre inclui seu Código de Cliente único
- A Skokka nunca solicita pagamentos, dados bancários ou informações da conta pelo WhatsApp
- Se você estiver em dúvida sobre uma mensagem, não responda e entre em contato com o suporte oficial imediatamente
Quando a Skokka Entra em Contato com Você pelo WhatsApp
A Skokka usa o WhatsApp principalmente para campanhas realizadas pelo nosso departamento comercial, que podem entrar em contato para informar sobre promoções e atualizações. Toda comunicação oficial da Skokka sempre inclui seu Código de Cliente único, informação conhecida apenas por você e pela Skokka.
O Que a Skokka Nunca Solicita pelo WhatsApp
Quando você receber uma mensagem no WhatsApp alegando ser da Skokka, lembre-se de que há certas informações que a Skokka nunca pedirá por esse canal:
- Informações sobre seu perfil.
- Informações sobre o status da sua conta.
- Qualquer tipo de pagamento.
- Dados pessoais ou bancários.
O Que Fazer Se Você Estiver em Dúvida Sobre uma Mensagem
Se você tiver a menor dúvida sobre a autenticidade de uma mensagem recebida no WhatsApp, não responda e entre em contato imediatamente com o suporte oficial da Skokka. Nossa equipe está disponível para verificar e confirmar a legitimidade da mensagem.